隨著(zhù)現代消費者對現代住宿需求的不斷升級,近些年,一批開(kāi)業(yè)較早、服務(wù)設施逐漸老化的酒店又一次面臨從內到外“改裝”的挑戰。如何在“老瓶”里裝進(jìn)“美酒”,讓消費者“心醉神迷”,中國酒店業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,市場(chǎng)保有量達到飽和,酒店存量市場(chǎng)巨大,舊酒店改造與產(chǎn)品轉型被提上日程。面對同質(zhì)化的產(chǎn)品及陳舊的設施,如何改造才能重新贏(yíng)得市場(chǎng),成了業(yè)界一個(gè)熱點(diǎn)話(huà)題。
市場(chǎng)定位
如何確定舊改項目的市場(chǎng)定位?首先是區域地位。確定項目地在該區域的位置,分析市場(chǎng)是否還有競爭空間,或者是是否還具備酒店商業(yè)價(jià)值;其次就是市場(chǎng)定位。了解周邊同行的項目情況,定位走向、優(yōu)勢與劣勢的對比,確定自身項目在未來(lái)商業(yè)空間中該具有何種產(chǎn)品優(yōu)勢;最后是品牌定位。無(wú)論是加盟連鎖品牌還是沿用或創(chuàng )建自己的品牌,都需要確定單體運營(yíng)及加入連鎖的優(yōu)劣勢,詳細分析項目未來(lái)需要面臨的問(wèn)題,分析品牌檔次是否符合項目地的實(shí)際情況。舊改項目的定位準確與否,將決定后期酒店產(chǎn)品的收益、市場(chǎng)競爭能力、生存空間等關(guān)鍵性問(wèn)題。因此,前期的工夫不可省略,單憑臆想砸錢(qián)改項目,將導致后期資金的損失。
基礎設施評估
過(guò)去的舊改項目中,投資人直接把酒店“推倒重來(lái)”的現象非常普遍。事實(shí)上,在舊改項目中,很多基礎設施是可以再次投入使用的。舊改項目的基礎設施評估標準將直接給后期投資帶來(lái)重大的變化。評估應該從以下幾個(gè)方面展開(kāi)。
機電設施、消防設備。這在酒店投入中是相當大的一部分,需要綜合評估原有設備的使用年限、維修保養情況、未來(lái)可使用的年限等。通過(guò)邀請專(zhuān)業(yè)人員評估,可以重新核定未來(lái)機電設備的采購及種類(lèi),在未來(lái)的拆遷過(guò)程中,保護好原有設備,變得積極而有意義。
硬裝部分。客房的隔墻、餐廳的廚房與消費區功能劃分等,都涉及各種硬裝投入。很多公司往往一刀切,導致現場(chǎng)一片狼藉,不僅需要后期加大成本投入,同時(shí)在拆遷過(guò)程中,垃圾運送費用開(kāi)支也非常龐大。所以要了解現有功能區分是否符合酒店未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,比如傳統酒店客房大多數比較寬敞,如果原有格局符合未來(lái)酒店品牌,類(lèi)似于隔墻這些硬裝是完全可以不拆除的,只需要對過(guò)不適用的部分進(jìn)行改造即可。
配飾部分。酒店年年都有小改造或物品增加,有些舊物裝飾隨著(zhù)歲月的流逝變得極有歷史意義,可以通過(guò)舊物改造或重復使用,讓更多歷史得以重現。目前,世界各地均在推崇類(lèi)似的裝飾手法,讓老物件獲得了重生。
酒店差異化的關(guān)系
城市的發(fā)展與建筑密切相關(guān),過(guò)去人均收入低,汽車(chē)保有量同比較少,建筑在設計停車(chē)功能時(shí)也同步偏少。很多核心區的樓盤(pán),其建設獨具特色,樓層較高,符合輕奢酒店或者是五星綜合體酒店的建設要求,但因為停車(chē)功能?chē)乐厝笔В璧K了大部分有車(chē)一族入內消費,因此失去了競爭的先機,酒店完工后依然無(wú)法獲得競爭力。
這一類(lèi)酒店的改造應按照酒店的樓體建筑,核定樓層的層高、電梯數量及可改造數量、停車(chē)配套、物業(yè)情況等等,尋找與建筑本身符合的一些品牌,可以避免硬傷帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)損失。同時(shí),也可以揚長(cháng)避短,給自己的項目帶來(lái)更多的收益。品牌的不同,選擇客群不同,其消費需求與特點(diǎn)、出行方式、服務(wù)體驗的要求也截然不同,因此,在項目圈內選擇更符合商圈與自身建筑的品牌,是符合商業(yè)模式的。
老瓶子如何包裝好新酒
“老瓶裝新酒”這些年在酒店行業(yè)很常見(jiàn)。但是,老瓶如何把新酒包裝好,這就需要非常巧妙的手法。老瓶子最大的特色就是傳播已經(jīng)很廣,消費者耳熟,不需要投入大量的資金宣傳。遺憾的是,有些老瓶子里的酒,早就不符合大眾的口味。酒店行業(yè)也要有與時(shí)俱進(jìn)的思維,才能激發(fā)對時(shí)代的理解。無(wú)論是老瓶裝新酒,還是新瓶裝老酒,只要符合消費者需求,符合商業(yè)價(jià)值,都是值得改變的。